ALLGEMEINE INFORMATIONEN
1. BESTELLUNGEN
Bestellprozess: Bestellungen, die uns bis Sonntag 23:59 Uhr erreichen, werden in der darauffolgenden Woche am Dienstag entweder mit der Post verschickt oder von unserem Spediteur direkt zugestellt (Lieferung in Absprache).
Bestellungen, die mit der POST (Next-Day Lebensmittelversand) versendet werden, sind nur über den Onlineshop möglich. Wenn du deine Bestellung innerhalb Wiens zugestellt bekommen möchtest (gekühlt oder gefroren), nutze das Bestellformular.
- Download: Bestellformular Gastronomie (TK-Direktzustellung innerhalb von Wien)
Mindestbestellwert: 100 Euro
Benötigst du ein individuelles Angebot bitte schick uns eine Mail an nadina.ruedl@die-pflanzerei.at.
2. VERSAND UND ZUSTELLUNG
Je nach Zustellort bieten wir unterschiedliche Versand- und Abholmöglichkeiten.
Österreichweit mit der POST (ab 15,70 Euro) versenden wir mit Next-Day-Lebensmittelzustellung der österreichischen Post. Der wöchentliche Versand findet am Dienstag statt. Für Deutschland nutzen wir den Standard-Posttarif Deutschland. Wird diese Versandmöglichkeit gewählt, berechnet die Pflanzerei manuell die Versandkosten und informiert dich per Mail (je nach Gewicht und Volumen umfasst ein Karton zwischen 25 – 28 kg).
Innerhalb Wiens Direktzustellung gekühlt/gefroren (ab 16,50 Euro) besteht die Möglichkeit der Direktzustellung im gekühlten (16,50 Euro) oder gefrorenem Zustand (17,00 Euro). Nach Bestelleingang meldet sich unser Spediteur innerhalb von 3 Tagen bei dir und koordiniert die Zustellung. Die Zustellung erfolgt in der darauffolgenden Woche. Die Zustellgebühr ist unabhängig von der bestellten Menge.
3. BEZAHLUNG
Über den Onlineshop erfolgt die Bezahlung mittels direkter Banküberweisung, Karte, sofort Überweisung oder eps. Bei der Vorauskasse überweise bitte den Gesamtbetrag direkt auf unser Bankkonto (Bestellnummer = Verwendungszweck). Deine Bestellung wird erst nach Geldeingang auf unserem Konto versandt.
Für Bestellungen über das Bestellformular sowie Gustl Leverkas-Bestellungen über 15 kg (gewichtsabhängiger Artikel) erhältst du eine Rechnung, die sofort nach Erhalt zu bezahlen ist. Bei Erstkunden ist die Ware im Voraus zu bezahlen.
4. ZUBEREITUNGSEMPFEHLUNGEN
Du fragst dich, wie du unsere Schmankerl zubereitest? Hier findest du die Zubereitungsanleitung zum downloaden.
- Zubereitungsempfehlung für Wiederverkäufer:innen
- Zubereitungsempfehlung für Gastronomie
5. KOMMUNIKATION
Du benötigst Bildmaterial und detaillierte Informationen zu den einzelnen Schmankerln? Wir erstellen gerade eine Auswahl an Fotos (credit ©DiePflanzerei) und weiterführende Produktinformation zum downloaden.
Zukünftig kannst du dir Print-Werbematerialien wie Flyer, Sticker oder Postkarten im Onlineshop kostenlos mitbestellen.